Внутренний маркетинг в аптеке

 

Дек 22 2012

Многие владельцы фармацевтических компаний (аптечных сетей) совершают элементарные ошибки в вопросах внутреннего и внешнего маркетинга. Внутренняя реклама должна информировать человека о том или другом товаре, рассказывать его преимущества и особенности. Но как говорится «что чрезмерно, то неразумно». В большинстве случаев руководители аптек пытаются внедрить внутреннюю рекламу чуть ли не к каждому препарату. В таком случае, аптечная реклама не будет выполнять своих первоначальных функций, а наоборот – создаст эффект хаоса и неразберихи. Реклама одного препарата смешается на фоне второго/третьего.

Совет для руководителей фармацевтических сетей: внутренняя реклама только тогда пойдет на пользу, когда будет задействована не больше чем на 5-20% товаров.

Чтобы сделать внутреннюю рекламу продуктивной, нужно придерживаться нескольких правил основанных на функциях рекламы:

  1. информирование;
  2. коммуникация;
  3. локализация;
  4. мотивация;
  5. зонирование;
  6. ориентирование;
  7. экспонсирование;
  8. брендинг.

Информирование – реклама должна подтверждать то, что продукт в данный момент можно найти в наличии этой аптеки.

Коммуникация – действенным типом рекламы может быть прямая консультация о его особенностях.

Локализация – Указание на место, где можно приобрести этот товар, если в данной аптеке его в наличии нет.

Мотивация – заинтересовать покупателя в произведении покупки.

Зонирование – разбить все торговое пространство на специализирующееся отделы для облегчения поиска услуг и товаров.

Ориентирование — помогать покупателю в поиске товара.

Экспонирование – выделяя место нахождения товара, вы привлекаете к нему внимание.

Брендинг – просто напоминать людям о существовании данного товара.

Следующим правилом успешной рекламы, является грамотное комбинирование трех ее видов. А именно:

  1. Информативная. Представляет собой всяческое информирование покупателя о товаре, о его преимуществах. Формирует в глазах покупателя образ фирмы-производителя.
  2. Уговаривающая. Рассказывает о плюсах определенного бренда или товара перед аналогичными. Рассказывает, почему нужно выбрать именно этот товар. Побуждает покупателя к выбору.
  3. Напоминающая. Напоминает потенциальному покупателю о важности и незаменимости этого препарата, говоря, что он может понадобиться в любое время. Тем самым товар запечатывается в подсознании посетителя аптеки.
    Tweet
 



  • На главную